O varejo vive um grande desafio que está totalmente relacionado com a sua transformação digital, pois somente no ano passado, mais de 20 milhões de brasileiros fizeram sua primeira compra pela internet.

A migração para a nuvem pode ajudar o varejo a atender esse novo consumidor que surgiu com a pandemia, mais exigente, mais digital e muito mais numeroso.

A transformação digital tem como papel fundamental colocar o consumidor no centro de tudo, oferecendo a ele uma melhor experiência de compra.

Essa experiência passa pela digitalização das vendas, dos centros de distribuição, das formas de entrega e do atendimento ao cliente, que devem ser cada vez mais personalizados para atender à conveniência desse cliente.

Estamos em um momento onde é fundamental se preparar para: gerir estoques de forma otimizada, ter um entendimento claro sobre jornada de consumo, integrar operações on e offline e melhorar a logística de forma a se beneficiar dos novos comportamentos que emergiram nos últimos meses.

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